Kontakta oss
Frågor om en beställning eller en produkt? Skicka ett meddelande till oss så återkommer vårt team.
Snabba svar först
Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?
Ja, inom en timme efter beställningen. Mejla support@stokora.shop. Därefter behandlas beställningen och kan inte ändras.
Var är min beställning?
Använd Spåra din beställning med ditt ordernummer och din e-postadress. Vi mejlar dig också vid varje steg.
Hur gör jag ett garantianspråk?
Mejla support@stokora.shop med ditt ordernummer, serienumret och vad som är fel.
Min beställning står som obetald. Varför finns det inget spårningsnummer?
En beställning är bekräftad när betalningen är klar. Du får då ett bekräftelsemejl och ett spårningsnummer när den skickas. Om du har betalat och den fortfarande står som obetald, mejla support@stokora.shop.
Har ni en butik eller en telefonlinje?
Nej. Vi säljer bara på nätet. Mejla support@stokora.shop så hjälper vi dig.
Vart levererar ni, och vad kostar det?
Till alla länder i landsväljaren högst upp på sidan. Leveransen är gratis.
Vilka betalsätt tar ni emot?
Visa, Mastercard, Discover, Apple Pay och Google Pay.