Toimitus ja seuranta

Mitä se maksaa, kauanko se kestää ja miten pakettia seurataan.

Toimitusta koskevat kysymykset

Mitä toimitus maksaa ja kuinka kauan se kestää?

Toimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa. Arvioitu toimituspäivä näkyy kassalla ennen maksamista. Jokainen paketti lähetetään seurannalla, ja vahvistus tulee sähköpostitse.

Miten seuraan pakettiani?

Saat seurantanumeron sähköpostitse heti, kun paketti lähtee. Käytä sitä kuljetusyhtiön sivustolla tai Seuraa tilaustasi -sivullamme.

Tilauksessa lukee toimitettu, mutta mitään ei saapunut. Mitä nyt?

Tarkista ensin naapureilta, vastaanotosta tai isännöitsijältä. Jos lähetys on edelleen kadoksissa, pyydä kuljetusyhtiötä selvittämään asia ja lähetä sähköpostia osoitteeseen support@stokora.shop.

Tilaukset käsitellään yhden työpäivän kuluessa. Toimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa. Arvioitu toimituspäivä näkyy kassalla ennen maksamista. Jokainen paketti lähetetään seurattavana, ja saat vahvistuksen sähköpostilla.